地域別インバウンド集客|東京

東京の飲食店のインバウンド集客——店が多い街で「選ばれる側」に回るために

東京は、外国人のお客様が最も多く訪れる街です。そして、外国人のお客様にとって食事は旅の中心にあります。条件だけを見れば、東京の飲食店はインバウンド集客で最も恵まれた立場にいます。

ところが現場の声は違います。「外国人は街にあふれているのに、うちには来ない」。理由ははっきりしていて、東京は訪れる人も多いが、選ばれる候補の店も非常に多いからです。人が多いことと、自分の店が選ばれることは別の話です。

本記事では、東京都と観光庁が公表している統計をもとに、東京に来る外国人がどこを歩き、何をきっかけに東京を選び、どこで店を探しているのかを国別に整理します。そのうえで、東京の飲食店が選ばれる側に回るための順番を示します。

東京は、訪日客の2人に1人が訪れる街です

まず母数です。観光庁のインバウンド消費動向調査によると、2025年に東京都を訪れた訪日外国人は2,089.2万人、訪日客全体に占める訪問率は50.8%でした。47都道府県で最も高く、2位の大阪府(41.3%)を上回ります(出典: 観光庁「インバウンド消費動向調査」2025年暦年 都道府県別集計表)。

東京都が独自に推計した数字もあります。2025年に東京を訪れた外国人旅行者は約2,865万人で、前年比15.6%増の過去最高でした(出典: 東京都「2025年(令和7年)東京都観光客数等実態調査」)。二つの数字は推計の方法が違うため一致しませんが、どちらも「東京に来る外国人は増え続けている」ことを示しています。

訪都客の9割近くが「日本食」を楽しんでいます

次に、東京に来た人が何をしているかです。東京都の2025年の調査では、訪都中に行った活動の1位は「日本食を楽しむ」で89.0%でした。2位の買い物(62.7%)を大きく引き離しています(出典: 東京都「令和7年 国・地域別外国人旅行者行動特性調査」)。

同じ調査で、東京を旅行先に決めるうえで食事が「最も重要」「とても重要」「重要」と答えた人は合わせて80.8%でした。項目別の満足度でも「食事施設」が83.2%で最も高くなっています。

つまり、外国人のお客様のほとんどが、東京で日本食を食べることを予定に入れています。問題は、その一食が自分の店になるかどうかです。東京ではその候補が非常に多く、何もしなければ、検索結果や投稿でよく目にする店に流れていきます。

国によって、東京で歩く街が違います

東京の飲食店が最初に確かめたいのは、自分の店がある街に、どの国の人が来ているかです。同じ東京都の調査では、訪問した場所の上位が国ごとに入れ替わります。

  • 韓国……1位は渋谷(53.3%)、次いで銀座(47.3%)、新宿・大久保(46.3%)
  • 台湾……1位は東京駅周辺・丸の内・日本橋(49.4%)、次いで浅草(49.2%)、上野(45.7%)
  • 香港……1位は新宿・大久保(54.6%)、次いで銀座(50.0%)、渋谷(49.7%)
  • 中国……1位は銀座(62.3%)、次いで渋谷(54.7%)、秋葉原(50.3%)

全体では渋谷(60.3%)が1位ですが、台湾の人は東京駅周辺や浅草・上野など東側の街をよく歩いています。店のある街で多く見かける国籍を手がかりに、狙う市場の候補を絞り込めます。

2026年は、市場ごとの動きが割れています

狙う市場を決めるときは、いまの流れも見ておく必要があります。JNTOの推計によると、2026年1〜7月の訪日外客数は24,527,200人で、前年同期比1.7%減でした(出典: JNTO「訪日外客数(2026年7月推計値)」)。市場別では次のとおりです。

  • 韓国……6,569,800人(前年同期比20.3%増)
  • 台湾……4,736,000人(同21.8%増)
  • 米国……2,107,900人(同6.5%増)
  • 香港……1,571,000人(同8.6%増)
  • 中国……2,486,500人(同56.3%減)

韓国と台湾が2割前後伸びる一方、中国は半分以下になりました。一つの市場だけを頼りにした集客は、その市場の事情ひとつで揺れます。伸びている市場に露出を作りつつ、複数の市場に分けておくことが守りにもなります。

東京を選んだ「きっかけ」も、国ごとに違います

東京都の調査は、東京を訪れたきっかけも国別に集計しています(出典: 東京都「令和7年 国・地域別外国人旅行者行動特性調査」報告書)。

  • 台湾……動画サイト50.1%、SNS41.4%、個人のブログ26.1%
  • 香港……動画サイト47.3%、SNS37.5%
  • 中国……SNS38.6%が1位
  • 韓国……「以前訪問して良かった」23.5%が1位

台湾・香港・中国は、誰かの投稿や動画を見て東京に来ています。韓国は、一度来て気に入った人がまた来るという色が濃い市場です。調査全体でも、2回目以上の訪問者が54.6%と半数を超えました。

リピーターは、有名な定番店の次を探しています。二度目、三度目の東京で行く店を探している人の目に入れるかどうかが、東京の個人店にとっての狙い目になります。

店を探すときに開くアプリも、国ごとに違います

観光庁の2025年の年次報告書では、出発前に役に立った旅行情報源を国別に集計しています。全国籍の平均ではSNSが43.3%、動画サイトが39.6%、個人のブログが23.9%でした。「個人のブログ」を挙げた韓国の旅行者は42.9%で、平均のおよそ1.8倍です。台湾は29.0%、香港は15.4%、中国は14.8%でした(出典: 観光庁「インバウンド消費動向調査 2025年 年次報告書」)。

これを店探しの入口に置き換えると、次のようになります。

  • 韓国……NAVER(韓国最大級の検索・口コミ媒体)で調べ、NAVERブログの体験記事を読んで決めます
  • 台湾・香港……Instagramが中心です。繁体字の投稿やリール動画が読まれます
  • 中国本土……Google・Instagramが原則使えません。RED(小紅書。発見のためのSNS)で見つけ、大衆点評(口コミ・地図アプリ)で確かめます

Googleマップを整えるだけでは、この入口の一部にしか立てません。東京の飲食店向けの考え方は東京のインバウンド集客のページでも整理しています。

東京の飲食店は、この順番で進めると迷いません

  1. 店のある街に来ている国を確かめる……渋谷・銀座・浅草など、街ごとに多い国籍は違います
  2. 狙う市場を2つに絞る……街の顔ぶれと、伸びている市場を掛け合わせます
  3. その市場の媒体に、その国の言葉の体験記事を置く……韓国ならNAVER、台湾・香港ならInstagram、中国ならREDと大衆点評です
  4. 受け入れの整備を並行させる……多言語メニューや決済は、来店が増えてからでは間に合いません
  5. 反応を見て寄せる……効いている市場に力を移していきます

東京では、情報が一つ二つあるだけでは候補の中に埋もれます。店の告知より、実際に来店した人が現地の言葉で書いた記事が複数あることが、選ばれる理由になります。

まとめ——東京は「どの国の、どの入口に立つか」で差がつきます

東京は訪日客の2人に1人が訪れ、9割近くが日本食を楽しむ街です。食事の需要は十分にあります。一方で店の数も多く、選ばれるかどうかは、狙う国の人が見ている場所に店の情報があるかで決まります。

歩く街も、東京を選んだきっかけも、店を探すアプリも、国ごとに違います。自分の店の立地から狙う市場を決め、その市場の入口に記事を積んでいくのが近道です。

RED BOOSTは、韓国のNAVERブロガー、台湾・香港のInstagramクリエイター、中国のREDインフルエンサーによる来店型PRと、大衆点評の登録・運用支援を行っています。どの市場から始めるか決める段階でもご相談ください。

参考・出典
  • 観光庁「インバウンド消費動向調査」2025年(令和7年)暦年 都道府県別集計表(表1-1 都道府県(47区分)別 訪問者数/東京都 訪問率50.7888%・訪問者数2,089.1996万人/大阪府41.3169%) — https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001992606.xlsx
  • 観光庁「インバウンド消費動向調査(旧 訪日外国人消費動向調査)」統計トップページ — https://www.mlit.go.jp/kankocho/tokei_hakusyo/gaikokujinshohidoko.html
  • 東京都産業労働局「2025年(令和7年)東京都観光客数等実態調査」(2026年6月30日公表/外国人旅行者数 約2,865万人・対前年比15.6%増・過去最高) — https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/data/tourism/jittai/2025-jittai-q4
  • 東京都産業労働局「令和7年 国・地域別外国人旅行者行動特性調査」結果概要(PDF・n=16,008/訪都中の活動1位「日本食を楽しむ」89.0%/訪都回数2回目以上54.6%/訪問先 全体1位渋谷60.3%・韓国1位渋谷53.3%・台湾1位東京駅周辺・丸の内・日本橋49.4%・香港1位新宿・大久保54.6%・中国1位銀座62.3%/項目別満足度「食事施設」83.2%/旅行先決定における食事の重要性 最も重要・とても重要・重要の合計80.8%) — https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/documents/d/sangyo-rodo/01_r7kekka
  • 東京都産業労働局「令和7年 国・地域別外国人旅行者行動特性調査」報告書(PDF・訪都のきっかけ 国・地域別上位/台湾 動画サイト50.1%・SNS41.4%・個人のブログ26.1%/香港 動画サイト47.3%・SNS37.5%/中国 SNS38.6%/韓国 以前訪問して良かった23.5%) — https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/documents/d/sangyo-rodo/03_r7houkoku
  • 東京都産業労働局「令和7年 国・地域別外国人行動特性調査結果」掲載ページ — https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/toukei/tourism/tourism/r7
  • 日本政府観光局(JNTO)「訪日外客数(2026年7月推計値)」(2026年1〜7月累計24,527,200人・前年同期比1.7%減/韓国6,569,800人20.3%増・台湾4,736,000人21.8%増・米国2,107,900人6.5%増・香港1,571,000人8.6%増・中国2,486,500人56.3%減) — https://www.jnto.go.jp/news/press/20260819_montly.html
  • 観光庁「インバウンド消費動向調査 2025年 年次報告書」(PDF・出発前に役に立った旅行情報源/全国籍平均 SNS43.3%・動画サイト39.6%・個人のブログ23.9%/国籍別「個人のブログ」韓国42.9%・台湾29.0%・香港15.4%・中国14.8%) — https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/002003329.pdf
FAQ

よくあるご質問

東京の飲食店は、どの国のお客様を狙えばよいですか。

まず店のある街に多い国籍を確かめてください。東京都の2025年の調査では、韓国の人の訪問先1位は渋谷、台湾は東京駅周辺・丸の内・日本橋、香港は新宿・大久保、中国は銀座でした。そのうえで、2026年1〜7月に前年同期比で2割前後伸びている韓国・台湾は、いま反応を作りやすい市場です。

外国人の多い繁華街にある店なら、何もしなくても来てもらえますか。

人通りは増えても、選ばれるとは限りません。東京を訪れた外国人の89.0%が日本食を楽しんでいますが、候補の店も非常に多い街です。多くの人は来店前にSNSやブログ、口コミアプリで店を決めているため、そこに情報がなければ候補に入りにくくなります。

リピーターの外国人客を意識する必要はありますか。

あります。東京都の調査では、訪都が2回目以上の人が54.6%と半数を超え、韓国では東京を訪れたきっかけの1位が「以前訪問して良かった」でした。定番の有名店を一通り回った人は、次に行く店を探しています。個人店にとっては、ここが入り込みやすい層です。

Googleマップの整備だけでは足りませんか。

市場によっては足りません。中国本土ではGoogleが原則使えず、中国のお客様はREDや大衆点評で店を探します。韓国のお客様はNAVERで調べ、ブログ記事を読んで決める傾向があります。Googleマップの整備は続けつつ、狙う市場の入口にも情報を置いてください。

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